Foire aux questions
Quelles sont les modalités pour obtenir ma carte de transport scolaire ?
Découvrez les démarches pour obtenir votre carte de transport scolaire
J'ai perdu ma carte de transport scolaire, que dois-je faire ?
Pour obtenir un duplicata de carte de transport scolaire annuelle, voici les démarches :
Adresser 1 photo d’identité récente accompagnée d’un règlement de 5 € à Keolis 3 Frontières, 5 rue de l’Abbé Grégoire – 57063 Metz cedex 2
Où puis-je trouver les horaires des lignes régulières, les itinéraires et les tarifs ?
J’ai perdu un objet à bord du car, que dois-je faire ?
Je souhaite postuler à un poste chez Keolis 3 Frontières, comment dois-je procéder ?
Envoyez votre candidature à : Keolis 3 Frontières, 5 rue de l’Abbé Grégoire – 57063 Metz cedex 2
Ou postulez en ligne :
Je n’ai pas de carte de transport, où puis-je acheter mon titre ?
Les titres de transport sont disponibles auprès du conducteur à la montée dans l’autocar.
Je voyage en situation irrégulière, qu’est-ce que je risque ?
En cas de non-présentation de titre ou de fraude constatée, vous vous exposez à une amende de 30 €, 40 € ou 125 € en fonction de l’infraction. Munissez-vous d’un titre de transport en cours de validité et n’oubliez pas de le valider à chaque montée.
Je possède une carte VIP, quand puis-je l’utiliser ?
La carte VIP peut être utilisée les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 15h, le mercredi de 9h à 12h et le samedi, dimanche et jours fériés et toutes les vacances scolaires en illimité.
Pour l’utiliser c’est simple, présenter votre carte de transport scolaire et votre carte VIP.
J’ai une suggestion, une réclamation, où dois-je me rendre ?
Est-ce que Keolis 3 Frontières commercialise des voyages touristiques individuels ?
Keolis 3 Frontières est un leader du transport de voyageurs et organise des voyages touristiques en autocar uniquement dédiés à des groupes déjà constitués. Le parc d’autocars est composé d’un large choix de véhicules de tourisme équipés de bar, toilettes, vidéo, climatisation avec une capacité allant de 36 à 67 places. Profitez de notre expertise touristique.
Je souhaite organiser un voyage en groupe, comment obtenir un devis ?
Vous pouvez nous contacter pour une demande de devis, notre équipe commerciale vous répondra dans les plus brefs délais.
keolis3frontieres@keolis.com
03 87 34 60 00