Foire aux questions

• Quelles sont les modalités pour obtenir ma carte de transport scolaire ?

Découvrez les démarches pour obtenir votre carte de transport scolaire

• Où puis-je trouver les horaires des lignes régulières, les itinéraires et les tarifs ?

• J’ai perdu un objet à bord du car, que dois-je faire ?

• Je souhaite postuler à un poste chez Keolis 3 Frontières, comment dois-je procéder ?

Envoyez votre candidature à : Keolis 3 Frontières, 5 rue de l’Abbé Grégoire – 57063 Metz cedex 2

Ou postulez en ligne : 

• Je n’ai pas de carte de transport, où puis-je acheter mon titre ?

Les titres de transport sont disponibles auprès du conducteur à la montée dans l’autocar.

• Je voyage en situation irrégulière, qu’est-ce que je risque ?

En cas de non-présentation de titre ou de fraude constatée, vous vous exposez à une amende de 30 €, 40 € ou 125 € en fonction de l’infraction. Munissez-vous d’un titre de transport en cours de validité et n’oubliez pas de le valider à chaque montée.

• Je possède une carte VIP, quand puis-je l’utiliser ?

La carte VIP peut être utilisée les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 15h, le mercredi de 9h à 12h et le samedi, dimanche et jours fériés et toutes les vacances scolaires en illimité.
Pour l’utiliser c’est simple, présenter votre carte de transport scolaire et votre carte VIP.

• J’ai une suggestion, une réclamation, où dois-je me rendre ?

• Est-ce que Keolis 3 Frontières commercialise des voyages touristiques individuels ?
  

Keolis 3 Frontières est un leader du transport de voyageurs et organise des voyages touristiques en autocar uniquement dédiés à des groupes déjà constitués. Le parc d’autocars est composé d’un large choix de véhicules de tourisme équipés de bar, toilettes, vidéo, climatisation avec une capacité allant de 36 à 67 places. Profitez de notre expertise touristique.

• Je souhaite organiser un voyage en groupe, comment obtenir un devis ? 

Vous pouvez nous contacter pour une demande de devis, notre équipe commerciale vous répondra dans les plus brefs délais. 

keolis3frontieres@keolis.com

03 87 34 60 00