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Quelles sont les modalités pour obtenir ma carte de transport scolaire ?

Cliquez ici et découvrez les démarches pour obtenir votre carte de transport scolaire.

J’ai perdu ma carte de transport scolaire, que dois-je faire ?

Pour obtenir un duplicata de carte de transport scolaire, voici les démarches : 

Pour un Pass scolaire : adresser 1 photo d’identité récente accompagnée d’un règlement de 10 € à Keolis 3 Frontières, 5 rue de l’Abbé Grégoire – 57063 Metz cedex 2

Pour un Pass Junior : adresser 1 photo d’identité récente de l’élève accompagnée d’un règlement de 10 € au Pôle Transport de la Région Grand Est, Place Gabriel Hocquard – 57036 Metz cedex 1

J’ai perdu un objet à bord du car, que dois-je faire ?

Si vous avez perdu un objet, n’hésitez pas à demande au conducteur lors de votre prochain voyage s’il l’a trouvé ou contactez Keolis 3 Frontières au 03 87 34 60 00.

Je souhaite postuler à un poste chez Keolis 3 Frontières, comment dois-je procéder ?

Pour postuler à une offre d’emploi, rendez-vous sur notre site internet https://www.keolis3frontieres.com/votre-candidature/ ou envoyez votre candidature à Keolis 3 Frontières, 5 rue de l’Abbé Grégoire – 57063 Metz cedex 2.

Je n’ai pas de carte de transport, où puis-je acheter mon titre ?

Les titres de transport sont disponibles auprès du conducteur à la montée dans l’autocar. 

Je voyage en situation irrégulière, qu’est-ce que je risque ?

En cas de non présentation de titre ou de fraude constatée, vous vous exposez à une amende de 30 €, 40 € ou 125 € en fonction de l’infraction. Munissez-vous d’un titre de transport en cours de validité et n’oubliez pas de le valider à chaque montée.

Je possède une carte VIP, quand puis-je l’utiliser ?

La carte VIP peut être utilisée les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 15h, le mercredi de 9h à 12h et le samedi, dimanche et jours fériés et toutes les vacances scolaires en illimité.

Pour l’utiliser c’est simple, présenter votre carte de transport scolaire et votre carte VIP.

J’ai une suggestion, une réclamation, où dois-je me rendre ?

Vous pouvez transmettre vos suggestions ou réclamations sur notre site internet https://www.keolis3frontieres.com/poser-une-question/. Vous pouvez également envoyez un courrier à Keolis 3 Frontières, 5 rue de l’Abbé Grégoire – 57063 Metz cedex 2.

Est-ce que Keolis 3 Frontières commercialise des voyages touristiques individuels ?

Keolis 3 Frontières est un leader du transport de voyageurs et organise des voyages touristiques en autocar uniquement dédiés à des groupes déjà constitués. Le parc d’autocars est composé d’un large choix de véhicules de tourisme équipés de bar, toilettes, vidéo, climatisation avec une capacité allant de 36 à 67 places. Profitez de l’expertise touristique !

Mon association ou mon entreprise souhaite faire un voyage, Keolis 3 Frontières peut-il proposer des voyages clés en main ?

Keolis 3 Frontières s’adapte à vos besoins et peut se charger du transport uniquement ou organiser le voyage de A à Z (transport, hébergement, repas, visite…). Nous vous proposons des sorties à la journée, des week-ends ou des séjours avec ou sans prestation. A vous de choisir !

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Nos différentes adresses


Keolis 3 Frontières Metz
Siège Social

5 rue de l’Abbé Grégoire
57063 Metz Cedex 2

Tél. : 03 87 34 60 00

Keolis 3 Frontières
Sarrebourg

ZI Rue Joseph Marie Jacquard
57400 Sarrebourg

Tél. : 03 87 03 50 70

Keolis 3 Frontières
Sarreguemines

Quai militaire
57200 Sarreguemines

Tél. : 03 87 98 31 82

Keolis 3 Frontières
Saint-Avold

Rue des Généraux Altmayer
57500 Saint-Avold

Tél. : 03 87 98 31 82